飞利浦深陷产品召回泥潭，再次裁员7000人

辛弃医

2023年9月7日，飞利浦发布公告，表示自己已经与美国经济损失诉讼官司达成协议。

不瞒诸位，刚看到标题我还以为美国被Philips怎么给坑了呢，咋还得赔一个国家经济损失。

不得不说，学好英语很重要。

言归正传，这份新闻稿核心内容是：飞利浦Philips已经就持续气道正压通气（continuous positive airway pressure，CPAP，也就是呼吸机的一种）产品的集体诉讼达成经济赔偿协议。

根据媒体报道，集体诉讼方律师表示Philips将向赔偿基金拨款4.79亿美元，用以赔偿相关方的经济损失。

本次赔偿方案，不包含人身伤害和死亡赔偿金。

本赔偿方案将于周四提交宾夕法尼亚联邦法院，通过后，根据飞利浦Philips方表示，赔偿将于最早2024年启动。

Philips早在2023年初就已经为此做了准备，拨备5.75亿欧元准备用于美国的集体诉讼。

但是，目前看来，这部分资金并不一定够用。

最主要的原因就是涉嫌由CAPP带来的人身伤害和死亡赔偿是诉讼方的一个重要诉求点，这次赔偿方案并未包含。

据悉，飞利浦方面表示将寻求驳回这两项指控。

关于飞利浦的呼吸机问题，我们已经多次报道，不妨再来回顾一下。


呼吸机之殇

2022年3月10日，US FDA发布一项指令，责成飞利浦必须通知其持续气道正压通气（continuous positive airway pressure，CPAP）和双水平气道正压通气 (Bi-level positive airway pressure，BiPAP)呼吸机产品用户和其他相关方有关召回的事项。

这项召回起始于2021年6月14日，起因是飞利浦呼吸机产品使用的聚酯基聚氨酯消声泡沫（polyester-based polyurethane，PE-PUR)降解产生有害物质会对患者产生危害。

根据统计，截至2021年4月，飞利浦已经销售了550万包含该材料的呼吸机。

为此，在2021年飞利浦已经拨备了7亿欧元用以召回这部分产品。

受此事件的影响，仅在2022Q3，呼吸机业务所属的Connected Care事业群亏损高达16.4亿欧元。

风暴并未停止。

2022年9月30日，飞利浦新CEO Roy Jakobs上台，宣布裁员4000人。

随后，裁员人数持续增加。

根据飞利浦最新财报，2023年公司将总计裁员7000人，到2025年累计裁员人数达到10000人。


麻烦制造的麻烦

2023年4月7日，美国FDA发布了一项通告，通告显示飞利浦将召回此前召回并修理过的部分持续气道正压通气（continuous positive airway pressure，CPAP）和双水平气道正压通气 (Bi-level positive airway pressure，BiPAP)呼吸机产品。

召回，已经麻了。

但是，这次事件的特殊之处在于，这些被召回的产品是飞利浦此前已经召回过的。

也就是，本次召回是召回的召回。

而这并不是第一次。

此前2023年2月16日，飞利浦 Trilogy 100, Trilogy 200, and Garbin Plus三个系列的呼吸机产品就发生过“再召回”事件，涉及在美销售的13811件产品。

最担心的事情还是发生了，麻烦又制造了新的麻烦。


好消息是，这事接近尾声了。


飞利浦表示，呼吸机的更换备件已经生产了大概99%。

也就是说，从产品层面，这件事差不多该结束了。

如果，不再出现上面的再召回的话。


最后

新CEO上台以来，效果还是蛮立竿见影的。

以最近2023Q2季度的销售情况来看，已经走出了2022的低谷。

本季度实现销售额44.70亿，相对2021年Q2

那么，凭借着开源和节流两大法宝能够拯救Philips么？

从目前来看，大概率还是可以的。

毕竟，能铁腕砍掉10000人的，不是一般人。